Desenvolver um plano estratégico de marketing é fundamental para empresas de todos os portes e segmentos, inclusive, para o seu escritório contábil. É como diz o ditado: “quem não é visto, não é lembrado”. No entanto, muitas empresas contábeis enfrentam desafios para fortalecer a atuação da área comercial e de marketing. E atuar com a mesma dedicação em duas frentes – como contador e empreendedor – é o pontapé inicial para o escritório contábil alavancar o seu potencial de negócios e ampliar a carteira de clientes.
O desenvolvimento e execução de um plano de marketing bem estruturado pode tanto lançar o escritório contábil para um mercado mais amplo, como também reforçar a autoridade na área em que ele já atua e ampliar o número de clientes. Para auxiliar contadores a desbravarem novos oceanos de oportunidades, elencamos pontos fundamentais para implementar o setor comercial e de marketing em escritórios contábeis. Confira!
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Defina seu público-alvo
Para iniciar o planejamento de marketing é preciso, antes de tudo, definir o perfil do cliente que se pretende alcançar. O escritório vai atender pequenas, médias ou grandes empresas? Será focado em empresas de quais regimes tributários (MEI, Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real)? Ou somente de alguns segmentos da economia? Ter essa clareza é fundamental para entender quais os melhores caminhos para se especializar e atingir potenciais clientes.
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Posicionamento
O posicionamento é uma etapa fundamental para referenciar a marca. É a hora de levantar os pontos fortes que te diferenciam da concorrência: por que o cliente deve escolher você? Quais características, recursos e estratégias distinguem a sua empresa dos seus concorrentes?
Além de atrair clientes, o posicionamento ajuda a definir como a empresa é percebida no mercado, a diferenciá-la da concorrência e pensar em estratégias de comunicação mais assertivas. É estratégico comunicar claramente os pontos fortes, se conectar melhor com o público-alvo, expandir a base de clientes e aumentar a rentabilidade.
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Plano de ação
O plano de ação é o momento de colocar as estratégias em execução. Aqui, é importante entender a situação do escritório e avaliar se é melhor contratar uma empresa de marketing ou se é possível fazer esse trabalho sozinho.
Vale lembrar que, para os escritórios que optarem por não contratar uma empresa de marketing, é importante capacitar os colaboradores que estarão à frente do setor de vendas e de marketing. Nos pequenos escritórios, muitas vezes é o próprio dono que vai liderar essa frente e entre os desafios é encontrar tempo. Contudo, é preciso dedicação para entender quais os melhores meios para atingir potenciais clientes, além de implementar e medir o sucesso das ações.
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Monte seu portfólio
Neste ponto, o contador deve unir a melhor forma de vender seus serviços com a opção mais atrativa para os clientes. Planos mensais, anuais, pacotes promocionais. Tudo isso influencia na hora do cliente escolher o seu escritório, ao invés da concorrência – combinar o melhor preço com o melhor produto.
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Defina métricas
É importante definir seus objetivos: quais frutos a estratégia de marketing deve gerar? Mais clientes? Novos contratos? Quantos e quando? Expansão da empresa? Em qual proporção?
Com todos os objetivos traçados, é fundamental conferir periodicamente quais metas foram alcançadas, o que deu certo e o que deve ser aprimorado.
Esse combinado de estratégias pode atrair, converter e fidelizar clientes em seu escritório. O setor contábil está começando a explorar o mundo do marketing e todas as suas ferramentas e, agora, é uma ótima oportunidade de você se destacar no mercado.
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Faça parcerias e aproveite oportunidades
Quando falamos em crescimento de uma empresa, as parcerias são fundamentais. No meio contábil não é diferente. É importante estar sempre atento a oportunidades que existem no mercado e fechar parcerias. As permutas, por exemplo, são exemplos de ganha-ganha que podem significar muito para o faturamento da empresa.
O Indique IOB, programa de indicações da IOB, por exemplo, é uma ótima oportunidade que o seu escritório contábil pode aproveitar. Com ele, você pode até zerar a mensalidade após o seu indicado virar cliente da empresa. Ao indicar as soluções contábeis, fiscais e empresariais da IOB, o escritório contábil acumula descontos a cada negócio fechado. Clique aqui para saber mais sobre o Indique IOB.
